| 販売業社の名称 | 有限会社アルター |
| 所在地 | 〒0650011 札幌市東区北11条東1丁目2-13 |
| 電話番号 | 011-792-1177 |
| メールアドレス | お問合せはこちら |
| URL | https://aruter-hotel-sapporo.com |
| 追加手数料等の追加料金 | なし |
| 交換および返品(返金ポリシー) | 宿泊及びサービスの特性上、宿泊後における返金はできません。 上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします。 鍵の紛失による鍵料金を決済いただいた場合、鍵が見つかった場合には、チェックアウト前であれば返金対象となります。ただし、チェックアウト完了後は返金の対象外となりますのでご了承ください。 特殊清掃費については、その性質上、清掃完了後の返金には応じられません。ご了承ください。 |
| 引渡し時期 | ご予約時のチェックイン時間から利用可能です |
| 決済期間 | 宿泊料は、ご予約時またはチェックイン時に決済いただきます。 鍵紛失による鍵代金は、予備鍵を受け取る際に決済いただきます。 これらの決済は、現金、クレジットカード、または予約サイト指定のオンライン決済システムにて対応いたします。 |
| お支払い方法 | 各予約サイトで利用可能な決済手段、現金、銀行振込、各種クレジットカード |
| 返品・交換・キャンセル | クレジットカード決済の場合はただちに処理されます。 |
| 販売価格 | 各商品ページでご確認ください。 |